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十大恶心营销人物
作者:杜万山 日期:2005-11-7 字体:[大] [中] [小]
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十大恶心营销人物
编前语:没有想到我居然会入选十大恶心营销人物,哈哈!
第一位:杜万山
当选理由:恶心过的企业最多:汾煌可乐、拉芳、爱多、中兴、青龙…
营销解读:(选其中一个案例)
借神话把青龙集团的润心野茶油着实滋润了一把,先是把茶树的由来与秦始皇搭上了关系,:传说在秦始皇时代,徐福率500童男女到蓬莱仙山为始皇帝寻找长生不老之药,遍寻不着,路遇八仙过海,被徐福的忠心所打动,就赐予徐福两棵长寿树种子,在栽种了许多地方后,皆不能活,当八仙飞临江西明月山(现在的国家以及风景保护区),发现下面气候宜人,四季如春,宜春地名由此而来!遂将长寿树播种于此,此树5年开花,8年结果。接着又与慈僖太后有了名堂,说是大清朝卿定江西府唯一进贡给朝廷的贡品就是油茶果子,运往北京,由北京的炼油司再将油茶果提炼成油,供太后享用。后来嫌路程太远,不够新鲜,遂又在江西成立了油茶局,就在江西当地炼油。至大清覆灭,国民政府再度起用茶油为皇家专用油。并在江西将清政府的油茶局改成了油茶产业局。将当时的炼油厂加强为海天茶油厂。该局该厂一直运转至新政府,至今还是江西省油茶产业的唯一政府机构!至此再度与国民党蒋介石又搭在了一起。那青龙是怎么样又和这茶油搭上关系了呢?
在一次看出这个人胡吹的本事了:他说当时国民政府极尽贪污,大小官员背着蒋介石一车一车的往家里运茶油。而茶树要五年才开花,八年才结果,果实要在树上长十三个月。再大的产量也抵不过庞大的国民政府啊!结果大家都猜到了---破产了。青龙眼看着利果利民的产业就此衰落,购买了这个破产的企业!这样,一个民营的企业,一个企业所生产的产品,就先后与秦始皇、慈僖太后、蒋介石等有了很直接的关系。还跨越了神话与现实!然后还要请科学家用现代科学证明:油茶树只生长在地球同一经纬度,在地球造山运动后产生的的唯一红色土壤层,。野茶籽历经秋、冬、春、夏、秋五季之雨露,尽吸天地灵气、日月精华,在晨露初降后立即采摘,方显其独特魅力。与宜春考古学界、油茶产业局、旅游局等在明月山找寻两棵古油茶树进行“青龙古茶树”命名包养。修了一条小路上山,还要命人以香火供奉,如此,中国人的神秘感就来了!凡到明月山旅游的人,无不回家宣扬此两棵古茶树的油来和茶油的神奇品质!
你看他跟记者联系起来玩的花招:先是故意让记者给企业出难题: 中国食品报质量安全监管版以“茶油能治病?‘青龙高科’虚假宣传误导消费者”为题对我们的润心野茶油进行了抨击,江西法制报也以“‘润心’野茶油宣称能治病”为题进行了报道。接下来就
第一步:(快速反应)市场部于3月31日已经发文至上海、北京、宜春、江苏等各地分公司,从各卖场、超市、经销商、办事处回收前期所有使用的宣传材料;前期资料一律不准发放,等待营销总部统一安排。
第二步:(借力打力)市场部在3月31日就针对中国食品报安排了以“青龙茶油不治病只是平衡健康好 揭开野茶油的健康秘密”为题展开了第一轮对对方的回应。今天及陆续下来得几天将在人民日报市场报、中国食品报、中国质量报、家庭周末报、中华工商时报、华夏时报等几大媒体见报。这样做的目的可有两个:一、通过这一轮的回应可以把前期对方所作的“茶油能治病?”变为我们的系列炒作的设问,借他的力来达到我们的益,使看到我们文章的人产生恍然大悟的感觉,来减少对我们产品的负面影响。二、可以提升茶油的上座率、见报率,对整个产业的影响力,来达到使人觉得我们才是茶油的正宗,有正本清源的效用。
第三步:(强势出击)4月中旬接下来的工作也是以此为龙头,主要诉求媒体还是选择软性文章的形式,把我们与对手区别开来。主要选择“民以何油为天”“东方橄榄油日渐惹火”“品位野茶油为建康加油”“中国茶油协会成立青龙高科董事长***先生任会长”等系列文章进行阐述,使外界认为前期的关于“茶油能治病?”宣传只不过是竞争对手玩的手段,不给对手以可乘之机。
第四步:(因势利导)现时中国****情绪高涨,我们要举行青龙高科反对日本加入常任联合国席位万人签名活动,迅速树立青龙高科爱国形象,掩盖之前所报导的声浪,形成老区人民民意支持的代表。爱国的企业所生产的产品一定是不会错的。到最后报导爱国企业的记者就成了不爱护民意的挂冕之王了。
第五步:(暗渡陈仓)4月种下旬抓住对手的软肋进行狠狠打击
第二步:(借力打力)市场部在3月31日就针对中国食品报安排了以“青龙茶油不治病只是平衡健康好 揭开野茶油的健康秘密”为题展开了第一轮对对方的回应。今天及陆续下来得几天将在人民日报市场报、中国食品报、中国质量报、家庭周末报、中华工商时报、华夏时报等几大媒体见报。这样做的目的可有两个:一、通过这一轮的回应可以把前期对方所作的“茶油能治病?”变为我们的系列炒作的设问,借他的力来达到我们的益,使看到我们文章的人产生恍然大悟的感觉,来减少对我们产品的负面影响。二、可以提升茶油的上座率、见报率,对整个产业的影响力,来达到使人觉得我们才是茶油的正宗,有正本清源的效用。
第三步:(强势出击)4月中旬接下来的工作也是以此为龙头,主要诉求媒体还是选择软性文章的形式,把我们与对手区别开来。主要选择“民以何油为天”“东方橄榄油日渐惹火”“品位野茶油为建康加油”“中国茶油协会成立青龙高科董事长***先生任会长”等系列文章进行阐述,使外界认为前期的关于“茶油能治病?”宣传只不过是竞争对手玩的手段,不给对手以可乘之机。
第四步:(因势利导)现时中国****情绪高涨,我们要举行青龙高科反对日本加入常任联合国席位万人签名活动,迅速树立青龙高科爱国形象,掩盖之前所报导的声浪,形成老区人民民意支持的代表。爱国的企业所生产的产品一定是不会错的。到最后报导爱国企业的记者就成了不爱护民意的挂冕之王了。
第五步:(暗渡陈仓)4月种下旬抓住对手的软肋进行狠狠打击
在外人看来是多么危险的一场新闻危机,结果却是杜万山的一场欲擒故纵!
接下来还要继续:神州6号的指定专供,2008奥运会指定用油。当然,现在还有部分属于机密,透露到此也就差不多了,其实我相信,搞营销确实需要让人恶心,不然还真的不象搞营销的!
第二位:蒙牛乳业总裁 牛根生
当选理由:借力“神州5号”一飞冲天2003年牛根生领导的蒙牛乳业一路奋进,由乳业第四一举上升至榜眼之位,而液态奶部分更是攀升为行业霸主。其中,引人注目的是——今年10月16日,神州5号发射成功。举国同庆之时,印有“中国航天员专用牛奶”标志的蒙牛牛奶跨出现在各超市卖场。其洞察商机、善用新闻的营销速度之快,让业界侧目。
当选理由:借力“神州5号”一飞冲天2003年牛根生领导的蒙牛乳业一路奋进,由乳业第四一举上升至榜眼之位,而液态奶部分更是攀升为行业霸主。其中,引人注目的是——今年10月16日,神州5号发射成功。举国同庆之时,印有“中国航天员专用牛奶”标志的蒙牛牛奶跨出现在各超市卖场。其洞察商机、善用新闻的营销速度之快,让业界侧目。
营销解读
牛根生终于等到了牛气冲天的那一天。到目前为止,牛根生把持的蒙牛乳业夺得了液态奶市场首把交椅,而在整个乳业市场,蒙牛也攀上了榜眼之位。值得一提的是,制作这张抢眼的成绩表,牛根生仅仅花费了4年的时间。
借力崛起创造“蒙牛现象”
自蒙牛诞生的那一天开始,借力壮大就在牛根生的初始创业中发挥得淋漓尽致。90年代末期,牛根生带者一批人出走伊利,自立门户。按照一般的传统思维,往往是先建工厂,后建市场,然而牛根生却是逆向思维,先建市场,后建工厂。牛根生认为,在计划经济下,企业就是生产车间的同义语,而现在却可以先建市场,后建工厂。
于是,1999年,牛根生先把有限的资金用于市场推广,然后采用“虚拟联合”的方式,把区内外8个中小型乳品企业变为自己的生产车间,盘活了7.8亿元资产,经营冰淇淋、液体奶、粉状奶3个系列40多个品种的产品,由此蒙牛产品很快打入全国市场,当年销售收入达到4365万元。半年时间,蒙牛在中国乳品企业销售收入排行榜中,由千名之末窜升至第119位。2000年,蒙牛终于创立了自己的根据地,但是其运货车、奶罐车、冷藏车、500多个奶站及配套设施,近10万平方米的员工宿舍,合起来总价值达5亿多元,没有一处是蒙牛自己掏钱做的,均由社会投资完成。这种运转方式让蒙牛迅速崛起,2002年,蒙牛实现销售收入20亿元,销售额居全国同业排名第4位。当时这种“蒙牛现象”被称为“西部企业,深圳速度”。
借势伊利丰满羽翼在品牌扩张上,牛根生再一次抗起了借势的武器。“甘当内蒙第二品牌”、“向伊利老大哥学习”是蒙牛人在相当一段时间里常用的两句话。当时,蒙牛羽翼未丰。
牛根生的想法是,内蒙古乳业第一品牌众所周知是伊利。但是,内蒙古乳业第二品牌是谁,没有人知道。如果蒙牛一出世就提出“创第二品牌”,这相当于站在巨人的肩膀上,把其他竞争
对手远远地甩在了后面。
从借势到抢势当蒙牛在国内攻城略地,羽翼日益丰满,蒙牛一改往日的低调谦虚,高调出世。2001年7月10日,离揭晓2008年奥运会主办城市还差三天,蒙牛宣布,一但北京申办成功,蒙牛捐款1000万,是国内第一个向奥组委而不是奥申委捐款的企业。至此,牛根生的霸主野心显露无疑。
2003年,为实现其霸主目标,牛根生向市场发起了更为猛烈的进攻。今年3月份,伊拉克战争爆发后,蒙牛第一个在央视投入大量的字幕广告。“非典”疫情爆发后,蒙牛成为国内第一个捐款捐物的企业,并以1000多万元的捐赠拔得了头筹。10月16日,中国首座载人航天飞船“神州五号”飞上太空,一时举国瞩目。几乎与此同时,印有“中国航天员专用牛奶”标志的蒙牛牛奶全新登场,出现在全国各大超市卖场。紧接着,央视招标会上,蒙牛更是以他们动用了15家公司举牌竞标,超过伊利1个亿左右的投标额——总共3个多亿——成为2004年央视标王。
由此,牛根生如愿以偿,其掌控的蒙牛乳业成为液态奶霸主。
据悉,今年蒙牛的销售收入已达到40亿元。按照牛根生的规划,2004年该数字将上升为60亿元,而2006年则将做到100亿元。牛根生认为,到“十五”末,全国乳业大约有1000亿元的销售额,估计蒙牛和伊利等北方企业在全国三分天下有其一,可能达到300亿元,伊利做得好会有200亿元,蒙牛100亿元,或者各占一半150亿元,或者蒙牛可能多一些。
第三位: 上海通用营销总监 孙晓东
核心提示:通用营销“临门一脚”
2003年,上海通用销售量将超过20万辆,将稳稳占据销售排行榜第三的位子。而在上海通用销售数字“飚升”的背后,上海通用营销总监孙晓东功不可没。某种意义上,“赛欧”、“君威”、“凯越”等一个个车界成功营销案例的实施,依托的就是孙晓东这一“营销大脑”,但孙晓东则谦虚表示,自己仅仅是上海通用这支球队的“前锋”,起的只是“临门一脚”作用。在此次本报举办的“2003年度十大营销人物”评选中,孙晓东得票列居汽车行业“营销人物”之最。
营销解读
孙晓东认为,从营销的角度看,别克君威的上市是今年汽车行业内最成功的营销事件,是用中国文化诠释世界汽车品牌的成功例子。
孙晓东认为,轿车对于中国市场来说,本来就是一个外来的东西,一个新的轿车品牌,要让市场很快地理解、接受,并非一件易事。但别克君威上市之后,给市场、给中国消费者留下了深刻的印象,比老“别克”去年同期的销量增长150%以上。孙晓东表示,这是中国文化神韵和汽车产品的完美结合。尤其是别克君威把车的“动”与“静”和人的“动”(即上进心、积极进取的一面)与“静”(即充满智慧、深远)恰倒好处地结合了起来。
营销是系统工程在国内汽车界,不少厂家的营销往往“命系一线”,不是靠新产品来吸引市场眼球,就是靠降价促销还招揽人气,营销往往是单一层面的工作。但孙晓东表示,事实上,一个概念或主题并不能完全涵盖上海通用的营销的意义。
孙道,在上海通用,营销是整个价值链上的工作,质量、制造、生产部门等其他部门都是营销的重要环节。孙认为,上海通用的营销主要体现在以下几方面,一是从产品来讲,上海通用的策略是“以市场为导向、”以用户为中心“,上海通用的产品都很成功,像”赛欧“、”君威“、”凯越“等,”凯越“进军的还是国内增长最快、竞争最激烈的中级轿车市场,但一上市,”凯越“就打败了所有的竞争对手;二是从市场传播的角度看,上海通用采用的是一种全方位的传播方式,即不是单纯依靠传统的广告形式来传播,而是力求达到与用户最大程度的沟通,达到最好的传播效果。;三是从网络上看,上海通用不仅增加了网络的数量,更主要的还在于提高各个网络的服务质量,并针对不同的产品推出了不同的服务品牌,如针对别克品牌推出了”别克CARE“服务品牌;四是进一步给消费者提供延伸服务,如”诚心二手车服务“等。
汽车营销需要创新孙晓东表示,汽车行业的营销水平与家电、IT、通讯以及日化等行业比较起来,并不比其他的行业低,甚至还要高。无论是厂家也好,还是经销商也好,采用的营销手段、营销策略都是比较有竞争力的。而从今年汽车市场的特点来看,汽车营销的手段和方法也更加多样,无论是从作为营销关键环节的产品,还是消费者关心的价格,以及广告宣传和产品销售服务网络,厂商都下了较大的工夫。
但是,孙晓东也表示,在汽车行业的营销中,也还存在一些问题,如营销中虽然出现了一些新的方法、手段,但真正创新的并不多,而且一种新的营销手段、方法一旦出现之后,过程中执行的水平也还不高,很多效率都被损耗掉了,如有的企业建立了一套好的系统,但经销商并不一定愿意百分之百的执行。此外,某些厂家对市场需求的反应灵敏度也不是很高。他举例说明,在汽车市场上,越是从北到南,市场、消费者对产品的服务要求越来越高,但目前并不是每家汽车企业都意识到了这一点,企业的产品服务标准在全国都是一样,并没有区别不同的市场开展一些差异化服务,这都是对市场反应不够灵敏的表现。
第四位:网易CEO丁磊
当选理由营销《大话西游》登上首富地位网络游戏被丁磊成为“睡觉都会有几千万入账的行业”。丁磊在网络游戏方面的远见令人敬佩。在网易最低潮时期,丁磊坚持保留游戏业务,并因此使一次几乎成形的购并流产。在今年游戏火爆的游戏市场上,《大话西游》作为国产网络游戏中的领头羊,凸现本土自我研发的魅力。网络游戏不仅仅成了网易股票的救命稻草,还成了网易股票飚升和使丁磊荣登中国首富的始俑者。
营销解读
2001年12月,网易率先推出了首款自主研发的大型网络角色扮演游戏《大话西游Online》,叩开了自主研发网络游戏的大门,并聘请周星驰担任代言人。2002年8月在原作基础上开发的《大话西游OnlineII》获得了众多玩家的认同,目前同时在线人数已经超过23万。
无厘头“变成至尊宝 :在市场前景尚不明朗的情况下, 丁磊在网络游戏上的坚持,在他人眼中多少有点”无厘头“(没来由)的意味。但早 在96年就对网络游戏有过亲身体验的丁磊表示:”外面对你的评价完全可以不去关心它,完全可以忽略它,要相信自己的路子是对的。他们并不会跟你站在同一个角度来思考问题。“
到2003年“无厘头”终于展现了自身的价值与意义,网络游戏守得云开见月明,成为无数企业热捧的“至尊宝”, 身为收益者丁磊也承认:“没想到它发展如此快速。”曾失掉机会的厂家暗自悔恨不已。
在很多中国运营商与处理与游戏开发商的关系而焦头烂额时,他们游戏代理中经常遭遇面对BUG束手无策、或后续开发难以保证的情况。《大话西游》作为国内用户群最大的自主研发游戏,虽然在研发期间丧失了一些市场机会,但研发的优势也再次凸现出来。在网易的第三季度财报中,虽然短信收入下滑,但游戏依然保持了良好的增长势头。
在今年10月发布的胡润和福布斯两张富豪排行榜上,丁磊成为双料的新科状元,胡润在其说明文章中称其为“IT天才”,“ 其纳斯达克股价在过去的一两年中翻了50倍。”不管天才不天才,丁磊和网络游戏的故事似乎说明,成功有时也需要一点“无厘头”。
非典时期的非常营销非典对网络行业来说,算得上是个恶梦。全国网吧长达两三个月的停业,给了刚刚起步的游戏行业一个沉重的打击,所有的游戏用户急剧下跌。据网易方面透露,《大话西游OnlineII》当时的平均在线人数下也降了一半以上,其后还可能出现用户的永久性流失及一系列连锁反应。
对此,网易游戏市场部提出 “杀机何需用牛刀,小猫也能玩大话”的宣传口号,大力拓展窄代用户,鼓励玩家在家上网玩游戏,该模式后来也被许多游戏厂商所推崇模仿。 同时网易和媒体、渠道,尤其是邮政渠道广泛开展合作,为用户上门服务;尽量在网上解决安装客户端、购买点卡等问题。
在非典期间,网吧和游戏公司可谓是同病相怜。网吧虽然停业,但网易公司对网吧的投入一直没有间断,网吧陆续恢复营业时,网易公司和网吧已经结成了发展联盟,每有一个省网吧开业,游戏人数就有一次飞越,当全国解除禁令时,《大话西游OnlineII》已有百余台服务器,而且每周都有新开服务器和服务器移民。
非典之后,《大话西游OnlineII》发展迅速,2003年7月开始同时在线人数达到15万。
与明星代言人的亲密接触电影《大话西游》是无数年轻人心中的文化经典,其台词更是成了年轻人的交流“语录”。因此,网易聘请周星驰担任其网络游戏代言人,对年轻用户而言具有相当的吸引力。在2003年8月,《大话西游OnlineⅡ》周年庆期间,网易着重于突出周星驰作为代言人的明星效应,专门为他量身定做了一系列宣传活动,包括形象宣传、互动活动,以及周年庆现场庆祝活动,再配合同时期推出的以周星驰为主题的市场宣传、促销活动、推广比拼和线上活动,使得《大话西游OnlineⅡ》周年庆典,成为2003年下半年最有影响力的大规模网游活动之一。由于市场引导有效,品牌形象明晰,此次活动的直接的反应就是周年庆之后,游戏人数一举突破20万大关,注册用户达到2000万。
第五位: 健康元药业董事长 朱保国
牛根生终于等到了牛气冲天的那一天。到目前为止,牛根生把持的蒙牛乳业夺得了液态奶市场首把交椅,而在整个乳业市场,蒙牛也攀上了榜眼之位。值得一提的是,制作这张抢眼的成绩表,牛根生仅仅花费了4年的时间。
借力崛起创造“蒙牛现象”
自蒙牛诞生的那一天开始,借力壮大就在牛根生的初始创业中发挥得淋漓尽致。90年代末期,牛根生带者一批人出走伊利,自立门户。按照一般的传统思维,往往是先建工厂,后建市场,然而牛根生却是逆向思维,先建市场,后建工厂。牛根生认为,在计划经济下,企业就是生产车间的同义语,而现在却可以先建市场,后建工厂。
于是,1999年,牛根生先把有限的资金用于市场推广,然后采用“虚拟联合”的方式,把区内外8个中小型乳品企业变为自己的生产车间,盘活了7.8亿元资产,经营冰淇淋、液体奶、粉状奶3个系列40多个品种的产品,由此蒙牛产品很快打入全国市场,当年销售收入达到4365万元。半年时间,蒙牛在中国乳品企业销售收入排行榜中,由千名之末窜升至第119位。2000年,蒙牛终于创立了自己的根据地,但是其运货车、奶罐车、冷藏车、500多个奶站及配套设施,近10万平方米的员工宿舍,合起来总价值达5亿多元,没有一处是蒙牛自己掏钱做的,均由社会投资完成。这种运转方式让蒙牛迅速崛起,2002年,蒙牛实现销售收入20亿元,销售额居全国同业排名第4位。当时这种“蒙牛现象”被称为“西部企业,深圳速度”。
借势伊利丰满羽翼在品牌扩张上,牛根生再一次抗起了借势的武器。“甘当内蒙第二品牌”、“向伊利老大哥学习”是蒙牛人在相当一段时间里常用的两句话。当时,蒙牛羽翼未丰。
牛根生的想法是,内蒙古乳业第一品牌众所周知是伊利。但是,内蒙古乳业第二品牌是谁,没有人知道。如果蒙牛一出世就提出“创第二品牌”,这相当于站在巨人的肩膀上,把其他竞争
对手远远地甩在了后面。
从借势到抢势当蒙牛在国内攻城略地,羽翼日益丰满,蒙牛一改往日的低调谦虚,高调出世。2001年7月10日,离揭晓2008年奥运会主办城市还差三天,蒙牛宣布,一但北京申办成功,蒙牛捐款1000万,是国内第一个向奥组委而不是奥申委捐款的企业。至此,牛根生的霸主野心显露无疑。
2003年,为实现其霸主目标,牛根生向市场发起了更为猛烈的进攻。今年3月份,伊拉克战争爆发后,蒙牛第一个在央视投入大量的字幕广告。“非典”疫情爆发后,蒙牛成为国内第一个捐款捐物的企业,并以1000多万元的捐赠拔得了头筹。10月16日,中国首座载人航天飞船“神州五号”飞上太空,一时举国瞩目。几乎与此同时,印有“中国航天员专用牛奶”标志的蒙牛牛奶全新登场,出现在全国各大超市卖场。紧接着,央视招标会上,蒙牛更是以他们动用了15家公司举牌竞标,超过伊利1个亿左右的投标额——总共3个多亿——成为2004年央视标王。
由此,牛根生如愿以偿,其掌控的蒙牛乳业成为液态奶霸主。
据悉,今年蒙牛的销售收入已达到40亿元。按照牛根生的规划,2004年该数字将上升为60亿元,而2006年则将做到100亿元。牛根生认为,到“十五”末,全国乳业大约有1000亿元的销售额,估计蒙牛和伊利等北方企业在全国三分天下有其一,可能达到300亿元,伊利做得好会有200亿元,蒙牛100亿元,或者各占一半150亿元,或者蒙牛可能多一些。
第三位: 上海通用营销总监 孙晓东
核心提示:通用营销“临门一脚”
2003年,上海通用销售量将超过20万辆,将稳稳占据销售排行榜第三的位子。而在上海通用销售数字“飚升”的背后,上海通用营销总监孙晓东功不可没。某种意义上,“赛欧”、“君威”、“凯越”等一个个车界成功营销案例的实施,依托的就是孙晓东这一“营销大脑”,但孙晓东则谦虚表示,自己仅仅是上海通用这支球队的“前锋”,起的只是“临门一脚”作用。在此次本报举办的“2003年度十大营销人物”评选中,孙晓东得票列居汽车行业“营销人物”之最。
营销解读
孙晓东认为,从营销的角度看,别克君威的上市是今年汽车行业内最成功的营销事件,是用中国文化诠释世界汽车品牌的成功例子。
孙晓东认为,轿车对于中国市场来说,本来就是一个外来的东西,一个新的轿车品牌,要让市场很快地理解、接受,并非一件易事。但别克君威上市之后,给市场、给中国消费者留下了深刻的印象,比老“别克”去年同期的销量增长150%以上。孙晓东表示,这是中国文化神韵和汽车产品的完美结合。尤其是别克君威把车的“动”与“静”和人的“动”(即上进心、积极进取的一面)与“静”(即充满智慧、深远)恰倒好处地结合了起来。
营销是系统工程在国内汽车界,不少厂家的营销往往“命系一线”,不是靠新产品来吸引市场眼球,就是靠降价促销还招揽人气,营销往往是单一层面的工作。但孙晓东表示,事实上,一个概念或主题并不能完全涵盖上海通用的营销的意义。
孙道,在上海通用,营销是整个价值链上的工作,质量、制造、生产部门等其他部门都是营销的重要环节。孙认为,上海通用的营销主要体现在以下几方面,一是从产品来讲,上海通用的策略是“以市场为导向、”以用户为中心“,上海通用的产品都很成功,像”赛欧“、”君威“、”凯越“等,”凯越“进军的还是国内增长最快、竞争最激烈的中级轿车市场,但一上市,”凯越“就打败了所有的竞争对手;二是从市场传播的角度看,上海通用采用的是一种全方位的传播方式,即不是单纯依靠传统的广告形式来传播,而是力求达到与用户最大程度的沟通,达到最好的传播效果。;三是从网络上看,上海通用不仅增加了网络的数量,更主要的还在于提高各个网络的服务质量,并针对不同的产品推出了不同的服务品牌,如针对别克品牌推出了”别克CARE“服务品牌;四是进一步给消费者提供延伸服务,如”诚心二手车服务“等。
汽车营销需要创新孙晓东表示,汽车行业的营销水平与家电、IT、通讯以及日化等行业比较起来,并不比其他的行业低,甚至还要高。无论是厂家也好,还是经销商也好,采用的营销手段、营销策略都是比较有竞争力的。而从今年汽车市场的特点来看,汽车营销的手段和方法也更加多样,无论是从作为营销关键环节的产品,还是消费者关心的价格,以及广告宣传和产品销售服务网络,厂商都下了较大的工夫。
但是,孙晓东也表示,在汽车行业的营销中,也还存在一些问题,如营销中虽然出现了一些新的方法、手段,但真正创新的并不多,而且一种新的营销手段、方法一旦出现之后,过程中执行的水平也还不高,很多效率都被损耗掉了,如有的企业建立了一套好的系统,但经销商并不一定愿意百分之百的执行。此外,某些厂家对市场需求的反应灵敏度也不是很高。他举例说明,在汽车市场上,越是从北到南,市场、消费者对产品的服务要求越来越高,但目前并不是每家汽车企业都意识到了这一点,企业的产品服务标准在全国都是一样,并没有区别不同的市场开展一些差异化服务,这都是对市场反应不够灵敏的表现。
第四位:网易CEO丁磊
当选理由营销《大话西游》登上首富地位网络游戏被丁磊成为“睡觉都会有几千万入账的行业”。丁磊在网络游戏方面的远见令人敬佩。在网易最低潮时期,丁磊坚持保留游戏业务,并因此使一次几乎成形的购并流产。在今年游戏火爆的游戏市场上,《大话西游》作为国产网络游戏中的领头羊,凸现本土自我研发的魅力。网络游戏不仅仅成了网易股票的救命稻草,还成了网易股票飚升和使丁磊荣登中国首富的始俑者。
营销解读
2001年12月,网易率先推出了首款自主研发的大型网络角色扮演游戏《大话西游Online》,叩开了自主研发网络游戏的大门,并聘请周星驰担任代言人。2002年8月在原作基础上开发的《大话西游OnlineII》获得了众多玩家的认同,目前同时在线人数已经超过23万。
无厘头“变成至尊宝 :在市场前景尚不明朗的情况下, 丁磊在网络游戏上的坚持,在他人眼中多少有点”无厘头“(没来由)的意味。但早 在96年就对网络游戏有过亲身体验的丁磊表示:”外面对你的评价完全可以不去关心它,完全可以忽略它,要相信自己的路子是对的。他们并不会跟你站在同一个角度来思考问题。“
到2003年“无厘头”终于展现了自身的价值与意义,网络游戏守得云开见月明,成为无数企业热捧的“至尊宝”, 身为收益者丁磊也承认:“没想到它发展如此快速。”曾失掉机会的厂家暗自悔恨不已。
在很多中国运营商与处理与游戏开发商的关系而焦头烂额时,他们游戏代理中经常遭遇面对BUG束手无策、或后续开发难以保证的情况。《大话西游》作为国内用户群最大的自主研发游戏,虽然在研发期间丧失了一些市场机会,但研发的优势也再次凸现出来。在网易的第三季度财报中,虽然短信收入下滑,但游戏依然保持了良好的增长势头。
在今年10月发布的胡润和福布斯两张富豪排行榜上,丁磊成为双料的新科状元,胡润在其说明文章中称其为“IT天才”,“ 其纳斯达克股价在过去的一两年中翻了50倍。”不管天才不天才,丁磊和网络游戏的故事似乎说明,成功有时也需要一点“无厘头”。
非典时期的非常营销非典对网络行业来说,算得上是个恶梦。全国网吧长达两三个月的停业,给了刚刚起步的游戏行业一个沉重的打击,所有的游戏用户急剧下跌。据网易方面透露,《大话西游OnlineII》当时的平均在线人数下也降了一半以上,其后还可能出现用户的永久性流失及一系列连锁反应。
对此,网易游戏市场部提出 “杀机何需用牛刀,小猫也能玩大话”的宣传口号,大力拓展窄代用户,鼓励玩家在家上网玩游戏,该模式后来也被许多游戏厂商所推崇模仿。 同时网易和媒体、渠道,尤其是邮政渠道广泛开展合作,为用户上门服务;尽量在网上解决安装客户端、购买点卡等问题。
在非典期间,网吧和游戏公司可谓是同病相怜。网吧虽然停业,但网易公司对网吧的投入一直没有间断,网吧陆续恢复营业时,网易公司和网吧已经结成了发展联盟,每有一个省网吧开业,游戏人数就有一次飞越,当全国解除禁令时,《大话西游OnlineII》已有百余台服务器,而且每周都有新开服务器和服务器移民。
非典之后,《大话西游OnlineII》发展迅速,2003年7月开始同时在线人数达到15万。
与明星代言人的亲密接触电影《大话西游》是无数年轻人心中的文化经典,其台词更是成了年轻人的交流“语录”。因此,网易聘请周星驰担任其网络游戏代言人,对年轻用户而言具有相当的吸引力。在2003年8月,《大话西游OnlineⅡ》周年庆期间,网易着重于突出周星驰作为代言人的明星效应,专门为他量身定做了一系列宣传活动,包括形象宣传、互动活动,以及周年庆现场庆祝活动,再配合同时期推出的以周星驰为主题的市场宣传、促销活动、推广比拼和线上活动,使得《大话西游OnlineⅡ》周年庆典,成为2003年下半年最有影响力的大规模网游活动之一。由于市场引导有效,品牌形象明晰,此次活动的直接的反应就是周年庆之后,游戏人数一举突破20万大关,注册用户达到2000万。
第五位: 健康元药业董事长 朱保国
当选理由:连环并购奠定“太太”强势地位健康元药业董事长朱保国,2003年实行连环并购奠定“太太”强势地位。2003年,朱保国重整去年收购的丽珠集团,使之在医药界重放光芒,又成功把差点倒闭的“鹰牌”花旗参打造成为国内花旗参第一品牌。不仅如此,健康元药业出乎意料地收购“喜悦”、济南东风制药的新福满灵,为企业OTC产品增加精兵强将。在保健品如此不景气的没落年代,一个民营老板能有如此大手笔,不能不说是一个奇迹。
营销解读:朱保国的营销精髓可以概括为“重数字”以及“重战略”
“重数字”的特点体现在对丽珠集团的整合上。朱保国曾对外透露这样一个不为人知的细节,初到丽珠,他根本搞不清楚丽珠底下有多少家子公司,不仅他不知道,包括丽珠集团高层管理人员也不知道。朱当时就意识到一个严重问题:作为一个老的国有企业,丽珠对基本数据极端漠视。于是,他对丽珠集团进行了最基本的“数字改革”。数字改革不仅仅是明晰包括子公司数字的明晰,同时也包括对这些公司的调整,在朱老板的一手策划下,丽珠集团原先54二级公司缩减了,但是丽珠对这些公司的控制更加饱和了。朱保国分别对丽珠子公司新北江、韶关利民、上海丽珠、丽宝等公司进行增资,其中作为丽珠主力之一的丽宝终于由原先丽珠控股70%,变为全资的丽珠下属企业。而这一举动背后的含义正是朱保国对未来丽珠的诠释:打造专业化丽珠,即突出丽珠在胃肠道治疗等几个领域的优势,集中精力打造丽珠专业医药路线。
单一看朱保国的收购行为,存在不少随意性,华南华北企业不加以拘束,是保健品还是处方药也不拘泥,但实际上朱保国的策略性非常强,这可以从收购鹰牌的事例体现出来。2002年收购的鹰牌,在2003年,已经被打造成为一个非常强势的品牌,一点都看不出来是一个已经亏损达到两年的保健品。不仅如此,行业内人士评述鹰牌的重新兴起不但在低迷的保健品市场逆风飞扬,还使已经不景气的参类产品迎来第二春。与收购鹰牌相呼应的是,今年下半年,另外一个知名洋参品牌“喜悦”也被朱老板收罗旗下,至此,国内洋参五大品牌“喜悦、鹰牌、万基、金日、康富来”中,朱保国独占其二。在很大程度上,朱保国可以影响整个洋参市场。
营销解读:朱保国的营销精髓可以概括为“重数字”以及“重战略”
“重数字”的特点体现在对丽珠集团的整合上。朱保国曾对外透露这样一个不为人知的细节,初到丽珠,他根本搞不清楚丽珠底下有多少家子公司,不仅他不知道,包括丽珠集团高层管理人员也不知道。朱当时就意识到一个严重问题:作为一个老的国有企业,丽珠对基本数据极端漠视。于是,他对丽珠集团进行了最基本的“数字改革”。数字改革不仅仅是明晰包括子公司数字的明晰,同时也包括对这些公司的调整,在朱老板的一手策划下,丽珠集团原先54二级公司缩减了,但是丽珠对这些公司的控制更加饱和了。朱保国分别对丽珠子公司新北江、韶关利民、上海丽珠、丽宝等公司进行增资,其中作为丽珠主力之一的丽宝终于由原先丽珠控股70%,变为全资的丽珠下属企业。而这一举动背后的含义正是朱保国对未来丽珠的诠释:打造专业化丽珠,即突出丽珠在胃肠道治疗等几个领域的优势,集中精力打造丽珠专业医药路线。
单一看朱保国的收购行为,存在不少随意性,华南华北企业不加以拘束,是保健品还是处方药也不拘泥,但实际上朱保国的策略性非常强,这可以从收购鹰牌的事例体现出来。2002年收购的鹰牌,在2003年,已经被打造成为一个非常强势的品牌,一点都看不出来是一个已经亏损达到两年的保健品。不仅如此,行业内人士评述鹰牌的重新兴起不但在低迷的保健品市场逆风飞扬,还使已经不景气的参类产品迎来第二春。与收购鹰牌相呼应的是,今年下半年,另外一个知名洋参品牌“喜悦”也被朱老板收罗旗下,至此,国内洋参五大品牌“喜悦、鹰牌、万基、金日、康富来”中,朱保国独占其二。在很大程度上,朱保国可以影响整个洋参市场。
第六位:深圳万科董事长王石
当选理由:“王石登山”提升万科品牌2003年,52岁的王石作为中国业余登山队队员成功登上8848米的珠穆朗玛峰峰顶,创了中国年龄最大的登顶者纪录。与此同时,在胡润年尾揭晓的《2003房地产影响力人物五十强》中,王石亦位居榜首。对于“王石登山”的行为艺术对万科品牌的提升,业界有人认为王石登山给整个房地产业带来更高层次的追求。
营销解读:
2003年,属于王石最大的事件是攀上珠峰,这并不是一件单纯的冒险,他背后的商业运作机制甚至决定了攀珠峰的非个人性,从而成为一个集体事件。
作为著名的房地产商、深圳万科的董事长,尽管王石此次只是低调地以一名普通业余登山队员的身份出现在登山的行列,但事实上,作为一个热爱登山的著名商人,王石正是把商业和登山紧紧嫁接在一起的关键链条。“52岁的王石攀上珠峰”除为王石和万科赚得无数眼球外,亦再次引发人们对企业领袖生活方式的思考。
作为一家上市公司的董事长,王石一年中有近1/3的时间在外登山、跳伞,玩极限运动等,由此有股民批评他“不务正业”。“不要把我当个工头来要求!不要这样要求一个董事长。”王石亦大力反击“不负责任说”、“不务正业说”。他道,“作为董事长要扮演三种角色,在决策上要确定公司的方向,第二是决策监督任务,第三,有责任去培养新人。如果一旦王石离开万科,万科就稀里哗啦,那这就是一个病态的企业。”
此外,王石还表示,尽管在登山的这段时间是受SARS影响的非常时期,万科在京业务也受到了影响。但是从万科集团的总体业务来讲,第一季度增长30%,第二季度还是30%,总体增长非常好。也就是说,在王石不在的这两个月万科的业绩还是比较可喜的。
事实确实如此——在王石计划登山之时,万科今年资本市场上的冒险突进亦不亚于王石攀上珠峰。在其登山前后,万科股市上的筹资之门突然洞开,并由此实现了半年内债券转股一半,获得7到15亿元的回报。此外,万科依旧呈多头并进之势。其在北京、上海、成都、长春、武汉等地频频接洽,同当地政府部门商谈买地事宜。除之前公布的长三角和珠三角之外,万科另一条线索却跳过北京直取东北。
第七位: 格兰仕集团副总经理 俞尧昌
当选理由:“王石登山”提升万科品牌2003年,52岁的王石作为中国业余登山队队员成功登上8848米的珠穆朗玛峰峰顶,创了中国年龄最大的登顶者纪录。与此同时,在胡润年尾揭晓的《2003房地产影响力人物五十强》中,王石亦位居榜首。对于“王石登山”的行为艺术对万科品牌的提升,业界有人认为王石登山给整个房地产业带来更高层次的追求。
营销解读:
2003年,属于王石最大的事件是攀上珠峰,这并不是一件单纯的冒险,他背后的商业运作机制甚至决定了攀珠峰的非个人性,从而成为一个集体事件。
作为著名的房地产商、深圳万科的董事长,尽管王石此次只是低调地以一名普通业余登山队员的身份出现在登山的行列,但事实上,作为一个热爱登山的著名商人,王石正是把商业和登山紧紧嫁接在一起的关键链条。“52岁的王石攀上珠峰”除为王石和万科赚得无数眼球外,亦再次引发人们对企业领袖生活方式的思考。
作为一家上市公司的董事长,王石一年中有近1/3的时间在外登山、跳伞,玩极限运动等,由此有股民批评他“不务正业”。“不要把我当个工头来要求!不要这样要求一个董事长。”王石亦大力反击“不负责任说”、“不务正业说”。他道,“作为董事长要扮演三种角色,在决策上要确定公司的方向,第二是决策监督任务,第三,有责任去培养新人。如果一旦王石离开万科,万科就稀里哗啦,那这就是一个病态的企业。”
此外,王石还表示,尽管在登山的这段时间是受SARS影响的非常时期,万科在京业务也受到了影响。但是从万科集团的总体业务来讲,第一季度增长30%,第二季度还是30%,总体增长非常好。也就是说,在王石不在的这两个月万科的业绩还是比较可喜的。
事实确实如此——在王石计划登山之时,万科今年资本市场上的冒险突进亦不亚于王石攀上珠峰。在其登山前后,万科股市上的筹资之门突然洞开,并由此实现了半年内债券转股一半,获得7到15亿元的回报。此外,万科依旧呈多头并进之势。其在北京、上海、成都、长春、武汉等地频频接洽,同当地政府部门商谈买地事宜。除之前公布的长三角和珠三角之外,万科另一条线索却跳过北京直取东北。
第七位: 格兰仕集团副总经理 俞尧昌
当选理由:提升格兰仕品牌影响力2003年11月,在国内空调价格战升级之时,俞尧昌以格兰仕“正在酝酿适度涨价方案”应对原材料上涨危机的大话,令业界侧目。从年初的“伪名牌事件”捍卫民族品牌,到年中的应对非典危机,再到年末格兰仕组建“跨行业营销联盟”以及扬言收购“格力电器”,俞尧昌不愧为中国家电营销第一人。
营销解读:真不知道是俞尧昌成就了格兰仕的“价格屠夫”,还是格兰仕造就了俞尧昌那张“大嘴”。
在格兰仕集团,俞尧昌不是职位最高的,现在仍是集团的副总经理,却是格兰仕集团最出名的人,只要有格兰仕的地方,似乎就有俞尧昌在那里“张嘴就来”。虽然近年来在竞争无比激烈的中国家电业,营销方面新人辈出,但凭借着2003年几次重量级的“出手”,俞尧昌依旧无可争议地捍卫着其“中国家电营销第一人”的稳固地位。
格兰仕弹劾“伪名牌”
危机公关,方显营销人员本色。格兰仕能够在今年年初“伪名牌事件”中涉险过关,俞尧昌那张“大嘴”可谓功不可没。
今年3月份“非典”疫情肆虐,但是哑着嗓子的俞尧昌依旧火速赶至北京,一遍又一遍地解释着同一件事———格兰仕不是假名牌,经销商虚假宣传不是格兰仕的企业行为。俞尧昌的任务是艰巨的,自从登上中国质量万里行促进会公布的“首批涉嫌虚假宣传的无根据的‘世界名牌’”名单,格兰仕正在各地遭遇顾客退货、商场撤柜、工商部门查处的沉重打击。
据了解,在“伪名单”公布后,格兰仕的内部工作几乎全部停顿下来;格兰仕派专人火速赶往中国质量万里行促进会,并了解进入“伪名牌”榜原因。
终于,在出奇神速地调查出格兰仕空调进入“伪名牌”榜的“罪证”后,俞尧昌的大嘴终于再次爆发:企业树立品牌是非常艰苦的过程,不负责任的做法对企业发展很不利:“国家的相关机构在发布消息时,应该三思而后行”。
价格杀手联手渠道整合一向以“价格屠夫”著称的格兰仕,在2003年仿佛玩腻了价格战,俞尧昌又瞄准整合渠道的“新营销策略”。
12月3日,由格兰仕牵头,康宝、万信、名人、欧派、希贵、京东方、大自然、中电SCT、快乐厨房十家知名企业在北京共同签订“互动联合营销联盟公约”,试水大规模互赠促销模式。虽然自从联盟一达成,就有不少业界人士认为:跨行业互动营销本质上就是跨行业一起搞大降价,大促销;但不可否认,俞尧昌又一次新的营销思路为格兰仕发展带来了不同的色彩。
众企业搭台,格兰仕唱戏。即便格兰仕真的没有给市场留下过任何特色产品的印象,那么仅仅“炒作故事”的流传也将成为格兰仕历史主角。其时,俞尧昌煞有其事地告诉记者,格兰仕的下一步发展目标要向全球制造的联合营销中心,甚至要打造“跨行业的互动式营销中心”。
豪情畅言收购格力如果有人对俞尧昌2003年前几次营销手笔的“含金量”还有所怀疑,那么格兰仕在年末上演的一出“蛇吞象”的大戏——扬言收购格力电器巨额股份,无疑成为了今年最具重量级的中国家电营销事件。
日前,俞尧昌在接受记者专访时公开表示格兰仕已经与格力集团及珠海市政府就购买格力集团质押的2.4亿股格力电器股票展开谈判。甚至对于倍受业内质疑的收购资金问题,俞尧昌也胸有成竹地表示,格兰仕已经引入了三家国际战略投资集团。“缺多少资金,他们都可以提供。至于引入资金的规模,格兰仕的底线就是不放弃控股权。”
虽然这起由格兰仕豪情上演的“蛇吞象”的大戏,从一开始就被业界定义为了俞尧昌的又一次“自我炒作”,但在一个个看似“神话”的泡沫里,我们不得不由衷地佩服俞尧昌这位营销大师的胆识和敏锐。
营销解读:真不知道是俞尧昌成就了格兰仕的“价格屠夫”,还是格兰仕造就了俞尧昌那张“大嘴”。
在格兰仕集团,俞尧昌不是职位最高的,现在仍是集团的副总经理,却是格兰仕集团最出名的人,只要有格兰仕的地方,似乎就有俞尧昌在那里“张嘴就来”。虽然近年来在竞争无比激烈的中国家电业,营销方面新人辈出,但凭借着2003年几次重量级的“出手”,俞尧昌依旧无可争议地捍卫着其“中国家电营销第一人”的稳固地位。
格兰仕弹劾“伪名牌”
危机公关,方显营销人员本色。格兰仕能够在今年年初“伪名牌事件”中涉险过关,俞尧昌那张“大嘴”可谓功不可没。
今年3月份“非典”疫情肆虐,但是哑着嗓子的俞尧昌依旧火速赶至北京,一遍又一遍地解释着同一件事———格兰仕不是假名牌,经销商虚假宣传不是格兰仕的企业行为。俞尧昌的任务是艰巨的,自从登上中国质量万里行促进会公布的“首批涉嫌虚假宣传的无根据的‘世界名牌’”名单,格兰仕正在各地遭遇顾客退货、商场撤柜、工商部门查处的沉重打击。
据了解,在“伪名单”公布后,格兰仕的内部工作几乎全部停顿下来;格兰仕派专人火速赶往中国质量万里行促进会,并了解进入“伪名牌”榜原因。
终于,在出奇神速地调查出格兰仕空调进入“伪名牌”榜的“罪证”后,俞尧昌的大嘴终于再次爆发:企业树立品牌是非常艰苦的过程,不负责任的做法对企业发展很不利:“国家的相关机构在发布消息时,应该三思而后行”。
价格杀手联手渠道整合一向以“价格屠夫”著称的格兰仕,在2003年仿佛玩腻了价格战,俞尧昌又瞄准整合渠道的“新营销策略”。
12月3日,由格兰仕牵头,康宝、万信、名人、欧派、希贵、京东方、大自然、中电SCT、快乐厨房十家知名企业在北京共同签订“互动联合营销联盟公约”,试水大规模互赠促销模式。虽然自从联盟一达成,就有不少业界人士认为:跨行业互动营销本质上就是跨行业一起搞大降价,大促销;但不可否认,俞尧昌又一次新的营销思路为格兰仕发展带来了不同的色彩。
众企业搭台,格兰仕唱戏。即便格兰仕真的没有给市场留下过任何特色产品的印象,那么仅仅“炒作故事”的流传也将成为格兰仕历史主角。其时,俞尧昌煞有其事地告诉记者,格兰仕的下一步发展目标要向全球制造的联合营销中心,甚至要打造“跨行业的互动式营销中心”。
豪情畅言收购格力如果有人对俞尧昌2003年前几次营销手笔的“含金量”还有所怀疑,那么格兰仕在年末上演的一出“蛇吞象”的大戏——扬言收购格力电器巨额股份,无疑成为了今年最具重量级的中国家电营销事件。
日前,俞尧昌在接受记者专访时公开表示格兰仕已经与格力集团及珠海市政府就购买格力集团质押的2.4亿股格力电器股票展开谈判。甚至对于倍受业内质疑的收购资金问题,俞尧昌也胸有成竹地表示,格兰仕已经引入了三家国际战略投资集团。“缺多少资金,他们都可以提供。至于引入资金的规模,格兰仕的底线就是不放弃控股权。”
虽然这起由格兰仕豪情上演的“蛇吞象”的大戏,从一开始就被业界定义为了俞尧昌的又一次“自我炒作”,但在一个个看似“神话”的泡沫里,我们不得不由衷地佩服俞尧昌这位营销大师的胆识和敏锐。
第八位: 苏宁电器董事长 张近东
当选理由:首创家电连锁3C模式半年时间里,苏宁电器凭借着超前的3C意识,在广深两地取得了“三分天下有其一”的家电市场格局——2003年,大举入侵华南的苏宁电器再次向人们证明了张近东对家电市场的判断和把握能力。如果说利用“开路先锋”国美电器立足未稳之际挺进华南,已经体现了苏宁电器的机敏和成熟;那么3月22日到广州第一天就同开两家门店的创举,则完全反映了张近东个人的张扬与魄力。在“追求3年后生存机会”的营销理念中,张近东则更着重谋划着苏宁未来多领域扩张和上市A股的产业发展新方向。
营销解读
2003年对于苏宁而言,可说是扩张速度超乎往常的一年,3月15日,苏宁董事长张近东首创的3C航母店正式在南京亮相,从此开始了苏宁电器领跑的家电连锁“3C时代”。
倡导3C家电卖场模式随着近年来家电业态翻云覆雨式的变化接踵而至,国美在北京崛起,苏宁在南京兴旺,但与众不同的是,张近东另出心裁地推出了一个革命性的概念——3C.据张近东介绍,所谓“3C”,即电脑(computer)、通讯(communication)、家电(consumer elecˉtronic),代表真正意义上的综合家电经营。苏宁电器董事长张近东表示,3C概念店的推出标志着苏宁的家电经营进入第三个时代,即信息家电时代。
张近东在接受本报记者采访时谈到,在一次去日本考察商业的行程中,看到日本的家电连锁店早已不再单纯销售彩电,众多款式新颖、设计独特的数码产品已进驻了家是卖场,而且规模也不再限制在小型卖场内,大型综合家电卖场蓬勃兴起。
随着空调行业利润日薄,单靠空调经营支撑的模式已经过时;随着数字化播放潮流的到来,包括数字电视、可录式DVD、数码相机、摄像机在内的信息类产品成为时代新宠。苏宁选择经营以信息家电为主的综合家电,在竞争日益激烈的家电连锁业可谓独辟蹊径。
携“3C”概念伐粤携“3C”概念的独有魔力,苏宁从南京打到了北京、继而迅速展开了对华南地区的强力攻势。在此次营销人物评选活动当中,张近东当选为年度营销人物的另一重要原因,还在于其领导下苏宁华南大区的开辟,以风卷残云之势侵袭广东市场。苏宁入粤不到一年时间,在广州已连开三家3C概念店,在深圳开设两家店,每个店的规模均在5000平方米以上。
有行业人士分析,苏宁此次打响广州市场的头炮,很重要的一点在于使出了“一天两店同时开业”的新招。据当时资料显示,今年4月19日,苏宁位于海珠区前进路的第三家店正式开业,三店当天销售突破1800万。不仅前进路店创下新高,苏宁另外两家店的销售也达平常的10倍之多。
苏宁伐粤四技除此之外,张近东领导下的苏宁2003年在广东家电市场取得了出乎意料的成功,也堪称营销壮举。
苏宁之所以顺利在华南市场顺利立足,关键在于张近东为区别于其他商家制订的的“伐粤四技”:阳光服务、概念店、特价手机和空调专供。
苏宁此次入粤首先打出的王牌即苏宁的“阳光服务”。苏宁入粤之前,1000多名从南京调派来的技术人员已增援到位。据苏宁称,这些业务技术过硬的技术人员,是从苏宁全国各连锁店精心挑选的精兵强将。与有的家电零售商的做法不同的是,苏宁把服务当作一种产品进行创新设计、推广销售,无论是采、购、销、配送还是售后服务等方面都是全过程监控,并提供售前、售中及售后一体化的全过程服务。他认为,对于终端零售商来说,服务是制胜的法宝之一,苏宁手中这张服务“王牌”将是其决胜羊城的有力保证。
同时,苏宁还在广东3C市场上消费潜力巨大的手机和家电产品大作文章。广州手机市场大大小小近千家,但由于市场本身的价格观念,导致大部分商家的利润都比其它地区高出许多。苏宁入粤后,利用自身手机全国采购的优势,将广州市场的手机高价格拉下马。据悉,在广州开店之初,苏宁店销售的一线品牌占到70%,彩屏占30%,一线主力型号的价格更在市场价的基础下再下调15%,彩屏手机将比市场价格低20%以上。
此外,做空调专营起家的苏宁选择3月份进入广东市场,主要是考虑在空调旺季时充分发挥自身空调零售优势的考虑。在进军广东市场的首役中,苏宁以一天连开两店的攻势,以及大量特攻机型进驻。由于苏宁营销的成功策划,苏宁在广州第一仗就赢得了出色的业绩,据资料,苏宁首两店开业即刷新了广东家电零售业日销售量的纪录。
第九位:金威啤酒董事长 叶旭全
当选理由:抛出“金威”绿色工艺牌今年的甲醛风波可谓是笼罩在中国啤酒业头上的一场风暴,而金威啤酒董事长叶旭全则是这场风暴的始作俑者。今年3月,叶旭全曝出啤酒业甲醛内幕,随即抛出金威绿色工艺牌,引来行业众多争议。此后,业界纷纷跟进,连国内啤酒业霸主青岛啤酒也公开表示,其在啤酒生产中早已不添加甲醛,中国啤酒行业因此迎来一场绿色生态革命。
营销解读
甲醛风波可谓是今年啤酒业最猛烈的一场风暴,而金威啤酒正是这场风暴的始作俑者。这场无甲醛革命不仅助推了啤酒业的生态革命,金威的销售更是因此出现放量增长。与此同时,金威还借机杀入了大西北西安市场。对此,金威的掌舵人——叶旭全功不可没。叶旭全一直坚信“只有卖不出啤酒的人,没有卖不出的啤酒”,金威的市场表现正好证明了这一点。
自爆行业甲醛内幕事实上,叶旭全堪称啤酒业的新兵。叶从事水利工作20多年,2002年1月份方到金威走马上任。是时,金威市场萎缩,销量徘徊不前。
为了胜任自己的工作,叶旭全认真了解了啤酒的生产工艺。不料这一动作向公众揭开了啤酒业内多年以来公开的秘密——叶发现,啤酒在酿造工程中,为缩短酿酒期工艺和延长啤酒保鲜期,需添加甲醛作为助剂酿造啤酒。“但甲醛是有毒的,为什么还要添加?”业内人士解释,几十年来啤酒的酿造都是如此,也符合国家生产工艺标准。
但叶旭全认为,生产过程中添入有害物质肯定对人体不利。与此同时,嗅觉灵敏的他感觉到这也是金威的一个营销突破口。于是,今年3月底,一场“绿色工艺应用研究”项目的鉴定会在深圳金威举行。绿色工艺的主要内容便是在酿造过程中不添加甲醛,从而酿制健康啤酒。金威啤酒董事长叶旭全认为,尽管目前的国产啤酒包括金威的过去都用甲醛作为啤酒酿造的助剂,也都符合国家食品卫生的标准。但是,“众所周知,甲醛都是有害的,因此甲醛含量越少,对身体健康的影响也就越小。”
7月22日,青岛啤酒为甲醛的添加问题,特别发了一则公告,强调:“青岛啤酒早已在国内率先不在啤酒中添加甲醛。”青岛啤酒的介入,增强了无甲醛啤酒的公信力。由此,对于急欲扩张的金威来说,这张绿色牌显然成了他们扩张的资本。
打出艺术营销旗号叶旭全不仅仅是一个商人,他还是一名文人。红遍大江南北的《春天的故事》的作词就出自他和另外几个人之手。正所谓上有所好,下必从焉,艺术和文化成了金威的一个营销手法,金威因此打出文化金威的旗号。而市场证明此举收获不小。
金威人为金威啤酒注入了文化的内涵,使之与时尚潮流、足球、音乐、艺术、休闲、娱乐融为一体。去年1月,金威借势世界杯,率先喊出了“金威为国足壮行”的口号,开展了“喝金威啤酒到韩日看球”、“世界之窗2001年中国足球颁奖盛典活动”等活动,充分利用了“足球经济”效应。与此同时,金威花了一年时间组建了金威艺术团,高举文化金威快乐啤酒的大旗,以路演的形式,在专业展会、促销场所、大型公关场所或者主题晚会上宣传金威文化。
当选理由:首创家电连锁3C模式半年时间里,苏宁电器凭借着超前的3C意识,在广深两地取得了“三分天下有其一”的家电市场格局——2003年,大举入侵华南的苏宁电器再次向人们证明了张近东对家电市场的判断和把握能力。如果说利用“开路先锋”国美电器立足未稳之际挺进华南,已经体现了苏宁电器的机敏和成熟;那么3月22日到广州第一天就同开两家门店的创举,则完全反映了张近东个人的张扬与魄力。在“追求3年后生存机会”的营销理念中,张近东则更着重谋划着苏宁未来多领域扩张和上市A股的产业发展新方向。
营销解读
2003年对于苏宁而言,可说是扩张速度超乎往常的一年,3月15日,苏宁董事长张近东首创的3C航母店正式在南京亮相,从此开始了苏宁电器领跑的家电连锁“3C时代”。
倡导3C家电卖场模式随着近年来家电业态翻云覆雨式的变化接踵而至,国美在北京崛起,苏宁在南京兴旺,但与众不同的是,张近东另出心裁地推出了一个革命性的概念——3C.据张近东介绍,所谓“3C”,即电脑(computer)、通讯(communication)、家电(consumer elecˉtronic),代表真正意义上的综合家电经营。苏宁电器董事长张近东表示,3C概念店的推出标志着苏宁的家电经营进入第三个时代,即信息家电时代。
张近东在接受本报记者采访时谈到,在一次去日本考察商业的行程中,看到日本的家电连锁店早已不再单纯销售彩电,众多款式新颖、设计独特的数码产品已进驻了家是卖场,而且规模也不再限制在小型卖场内,大型综合家电卖场蓬勃兴起。
随着空调行业利润日薄,单靠空调经营支撑的模式已经过时;随着数字化播放潮流的到来,包括数字电视、可录式DVD、数码相机、摄像机在内的信息类产品成为时代新宠。苏宁选择经营以信息家电为主的综合家电,在竞争日益激烈的家电连锁业可谓独辟蹊径。
携“3C”概念伐粤携“3C”概念的独有魔力,苏宁从南京打到了北京、继而迅速展开了对华南地区的强力攻势。在此次营销人物评选活动当中,张近东当选为年度营销人物的另一重要原因,还在于其领导下苏宁华南大区的开辟,以风卷残云之势侵袭广东市场。苏宁入粤不到一年时间,在广州已连开三家3C概念店,在深圳开设两家店,每个店的规模均在5000平方米以上。
有行业人士分析,苏宁此次打响广州市场的头炮,很重要的一点在于使出了“一天两店同时开业”的新招。据当时资料显示,今年4月19日,苏宁位于海珠区前进路的第三家店正式开业,三店当天销售突破1800万。不仅前进路店创下新高,苏宁另外两家店的销售也达平常的10倍之多。
苏宁伐粤四技除此之外,张近东领导下的苏宁2003年在广东家电市场取得了出乎意料的成功,也堪称营销壮举。
苏宁之所以顺利在华南市场顺利立足,关键在于张近东为区别于其他商家制订的的“伐粤四技”:阳光服务、概念店、特价手机和空调专供。
苏宁此次入粤首先打出的王牌即苏宁的“阳光服务”。苏宁入粤之前,1000多名从南京调派来的技术人员已增援到位。据苏宁称,这些业务技术过硬的技术人员,是从苏宁全国各连锁店精心挑选的精兵强将。与有的家电零售商的做法不同的是,苏宁把服务当作一种产品进行创新设计、推广销售,无论是采、购、销、配送还是售后服务等方面都是全过程监控,并提供售前、售中及售后一体化的全过程服务。他认为,对于终端零售商来说,服务是制胜的法宝之一,苏宁手中这张服务“王牌”将是其决胜羊城的有力保证。
同时,苏宁还在广东3C市场上消费潜力巨大的手机和家电产品大作文章。广州手机市场大大小小近千家,但由于市场本身的价格观念,导致大部分商家的利润都比其它地区高出许多。苏宁入粤后,利用自身手机全国采购的优势,将广州市场的手机高价格拉下马。据悉,在广州开店之初,苏宁店销售的一线品牌占到70%,彩屏占30%,一线主力型号的价格更在市场价的基础下再下调15%,彩屏手机将比市场价格低20%以上。
此外,做空调专营起家的苏宁选择3月份进入广东市场,主要是考虑在空调旺季时充分发挥自身空调零售优势的考虑。在进军广东市场的首役中,苏宁以一天连开两店的攻势,以及大量特攻机型进驻。由于苏宁营销的成功策划,苏宁在广州第一仗就赢得了出色的业绩,据资料,苏宁首两店开业即刷新了广东家电零售业日销售量的纪录。
第九位:金威啤酒董事长 叶旭全
当选理由:抛出“金威”绿色工艺牌今年的甲醛风波可谓是笼罩在中国啤酒业头上的一场风暴,而金威啤酒董事长叶旭全则是这场风暴的始作俑者。今年3月,叶旭全曝出啤酒业甲醛内幕,随即抛出金威绿色工艺牌,引来行业众多争议。此后,业界纷纷跟进,连国内啤酒业霸主青岛啤酒也公开表示,其在啤酒生产中早已不添加甲醛,中国啤酒行业因此迎来一场绿色生态革命。
营销解读
甲醛风波可谓是今年啤酒业最猛烈的一场风暴,而金威啤酒正是这场风暴的始作俑者。这场无甲醛革命不仅助推了啤酒业的生态革命,金威的销售更是因此出现放量增长。与此同时,金威还借机杀入了大西北西安市场。对此,金威的掌舵人——叶旭全功不可没。叶旭全一直坚信“只有卖不出啤酒的人,没有卖不出的啤酒”,金威的市场表现正好证明了这一点。
自爆行业甲醛内幕事实上,叶旭全堪称啤酒业的新兵。叶从事水利工作20多年,2002年1月份方到金威走马上任。是时,金威市场萎缩,销量徘徊不前。
为了胜任自己的工作,叶旭全认真了解了啤酒的生产工艺。不料这一动作向公众揭开了啤酒业内多年以来公开的秘密——叶发现,啤酒在酿造工程中,为缩短酿酒期工艺和延长啤酒保鲜期,需添加甲醛作为助剂酿造啤酒。“但甲醛是有毒的,为什么还要添加?”业内人士解释,几十年来啤酒的酿造都是如此,也符合国家生产工艺标准。
但叶旭全认为,生产过程中添入有害物质肯定对人体不利。与此同时,嗅觉灵敏的他感觉到这也是金威的一个营销突破口。于是,今年3月底,一场“绿色工艺应用研究”项目的鉴定会在深圳金威举行。绿色工艺的主要内容便是在酿造过程中不添加甲醛,从而酿制健康啤酒。金威啤酒董事长叶旭全认为,尽管目前的国产啤酒包括金威的过去都用甲醛作为啤酒酿造的助剂,也都符合国家食品卫生的标准。但是,“众所周知,甲醛都是有害的,因此甲醛含量越少,对身体健康的影响也就越小。”
7月22日,青岛啤酒为甲醛的添加问题,特别发了一则公告,强调:“青岛啤酒早已在国内率先不在啤酒中添加甲醛。”青岛啤酒的介入,增强了无甲醛啤酒的公信力。由此,对于急欲扩张的金威来说,这张绿色牌显然成了他们扩张的资本。
打出艺术营销旗号叶旭全不仅仅是一个商人,他还是一名文人。红遍大江南北的《春天的故事》的作词就出自他和另外几个人之手。正所谓上有所好,下必从焉,艺术和文化成了金威的一个营销手法,金威因此打出文化金威的旗号。而市场证明此举收获不小。
金威人为金威啤酒注入了文化的内涵,使之与时尚潮流、足球、音乐、艺术、休闲、娱乐融为一体。去年1月,金威借势世界杯,率先喊出了“金威为国足壮行”的口号,开展了“喝金威啤酒到韩日看球”、“世界之窗2001年中国足球颁奖盛典活动”等活动,充分利用了“足球经济”效应。与此同时,金威花了一年时间组建了金威艺术团,高举文化金威快乐啤酒的大旗,以路演的形式,在专业展会、促销场所、大型公关场所或者主题晚会上宣传金威文化。
第十位:中域电讯总经理 李建明
当选理由:2003年开店最多的老板2003年,在手机渠道业界,中域电讯成了一股无法回避的力量——在这一年,李建明担纲的“中域电讯”在全国范围内开出了1000家手机零售店,一举成为目前国内最大的电讯连锁企业。而作为全国首家在央视投放广告的手机渠道商,中域的目标是在五年内建成“全国万店”的规模。这个目标背后,李建明已准备了一整套包括产品直供模式在内的营销法则,无论是就他个人,还是整个中域的品牌。
当选理由:2003年开店最多的老板2003年,在手机渠道业界,中域电讯成了一股无法回避的力量——在这一年,李建明担纲的“中域电讯”在全国范围内开出了1000家手机零售店,一举成为目前国内最大的电讯连锁企业。而作为全国首家在央视投放广告的手机渠道商,中域的目标是在五年内建成“全国万店”的规模。这个目标背后,李建明已准备了一整套包括产品直供模式在内的营销法则,无论是就他个人,还是整个中域的品牌。
营销解读
做电信业的“第三方势力”
“我们要做电信业的第三方势力”,在2002年初识李建明的时候,他就向记者反复强调了这个中域的最终奋斗目标,而经过一年多的发展,对于李建明来说,这个目标已经变得越来越触手可及起来。而为了让这个梦想变成现实,李建明的营销中域之路也走得颇为艰辛和漫长。
直供口号先声夺人“产品直供将会是未来手机零售的利润根本所在。”在2003年初,就大声疾呼“产品直供”概念的,在手机零售业界,只有李建明一个。当时,中域的同行们还在忙于全国的网点建设,省与省之间的资金和物流平台的搭建,而李建明则从国产手机厂商风起云涌的“渠道扁平化”改革中看到了新的商机所在。
也正是对于“直供”理念的身体力行,为中域在2003年打开了一条品牌知名度跃升的坦途。6月,中域和东方通信首先达成合作,东信全系列产品向中域进行直供,一个月后,康佳加入了进来,接着,南方高科、摩托罗拉、联想纷纷和中域展开合作,到目前为止,已经有9家手机厂商和中域达成了全面直供的协议,而部分产品向中域直供的厂商更是不计其数。“成果当然让人欣慰,但是谈判的过程却是异常的艰难。”回忆其年初的艰苦,李建明不禁唏嘘。
但也正是因为熬过了艰难的日子,中域在手机连锁零售行业的品牌才能够得到全面的提升,这其中“直供”功不可没,它不仅为中域带来了更好的手机销售利润,也成为了不少地方零售商首选中域加盟的“致命吸引力”。
买断销售大胆尝试在凭借“直供”打响了中域品牌营销的第一仗之后,李建明将目光放在了更加具有挑战性的方面,那就是“买断式”销售,这种在国美、苏宁等家电连锁大卖场那里已经广泛采用的做法在手机流通领域能否有效?这一度引起了业界颇大的争论。
最后,李建明和中域用事实给出了结论,8月底,中域尝试性的从摩托罗拉出买断了3万台的C350进行销售,由于采购的价格相当低廉,即时是以超低价供应市场,中域仍然从改款机型的火爆销售中获得了不少的领域。在这一尝试成功后,中域又和东信、CECT等多家厂商进行了买断式的合作,在获得理想的销售利润的同时,借助“买断式”销售这一主动的销售方式,中域在手机零售行业的品牌也得到了进一步的提升“为此,不少的地方优势零售商还主动找上门来,希望加入中域的销售联盟。”李建明不无得意。
而事实上,在门店扩张方面,中域也开始尝试心的模式,在连锁加盟之外,收购、兼并等手法也开始为李建明所采用。7月24日,中域收购了在佛山手机零售市场排名第一的佛山华光,为手机零售连锁经营创造了新的思路。
万店计划雄心勃勃
经过一年多的建设,目前中域手机连锁规模已经达到了国内空前的规模,已开业的门店数量超过了1300家,待开业的也达到2680家之多。然而这一数字依然没让李建明感到满意。“中域的目标是在5年内开出10000家店,从规模和模式上都形成电信行业的第三方势力。”
为了达成这一目标,李建明在积极开店的同时,也进行了手机销售之外的更多尝试。他表示,中域的第三方势力概念中除了第三方的销售平台之外,还包含了第三方服务平台、第三方物流平台和第三方增值服务平台等多个组成部分。
据他透露,目前中域已经开始建立全国性的独立售后服务公司,并尝试和SP合作进入增值服务市场。“不排除在适当的时间收购一些SP的可能。”李建明表示,中域在未来将会成为一个公共的第三方平台,手机的销售、售后、流通;运营商的业务办理;数据增值服务的销售和推广,都可以借助中域的渠道网络来进行。
而这些已经明确地列入了李建明来年的工作计划之中,在经过了2003中域建设品牌的艰难一年后,他认为2004将是中域全面深化和丰富品牌内涵的一年,届时,“富有市场冲击力的营销动作将会更多。”李建明充满自信地要记者拭目以待。
原载:南方都市报
做电信业的“第三方势力”
“我们要做电信业的第三方势力”,在2002年初识李建明的时候,他就向记者反复强调了这个中域的最终奋斗目标,而经过一年多的发展,对于李建明来说,这个目标已经变得越来越触手可及起来。而为了让这个梦想变成现实,李建明的营销中域之路也走得颇为艰辛和漫长。
直供口号先声夺人“产品直供将会是未来手机零售的利润根本所在。”在2003年初,就大声疾呼“产品直供”概念的,在手机零售业界,只有李建明一个。当时,中域的同行们还在忙于全国的网点建设,省与省之间的资金和物流平台的搭建,而李建明则从国产手机厂商风起云涌的“渠道扁平化”改革中看到了新的商机所在。
也正是对于“直供”理念的身体力行,为中域在2003年打开了一条品牌知名度跃升的坦途。6月,中域和东方通信首先达成合作,东信全系列产品向中域进行直供,一个月后,康佳加入了进来,接着,南方高科、摩托罗拉、联想纷纷和中域展开合作,到目前为止,已经有9家手机厂商和中域达成了全面直供的协议,而部分产品向中域直供的厂商更是不计其数。“成果当然让人欣慰,但是谈判的过程却是异常的艰难。”回忆其年初的艰苦,李建明不禁唏嘘。
但也正是因为熬过了艰难的日子,中域在手机连锁零售行业的品牌才能够得到全面的提升,这其中“直供”功不可没,它不仅为中域带来了更好的手机销售利润,也成为了不少地方零售商首选中域加盟的“致命吸引力”。
买断销售大胆尝试在凭借“直供”打响了中域品牌营销的第一仗之后,李建明将目光放在了更加具有挑战性的方面,那就是“买断式”销售,这种在国美、苏宁等家电连锁大卖场那里已经广泛采用的做法在手机流通领域能否有效?这一度引起了业界颇大的争论。
最后,李建明和中域用事实给出了结论,8月底,中域尝试性的从摩托罗拉出买断了3万台的C350进行销售,由于采购的价格相当低廉,即时是以超低价供应市场,中域仍然从改款机型的火爆销售中获得了不少的领域。在这一尝试成功后,中域又和东信、CECT等多家厂商进行了买断式的合作,在获得理想的销售利润的同时,借助“买断式”销售这一主动的销售方式,中域在手机零售行业的品牌也得到了进一步的提升“为此,不少的地方优势零售商还主动找上门来,希望加入中域的销售联盟。”李建明不无得意。
而事实上,在门店扩张方面,中域也开始尝试心的模式,在连锁加盟之外,收购、兼并等手法也开始为李建明所采用。7月24日,中域收购了在佛山手机零售市场排名第一的佛山华光,为手机零售连锁经营创造了新的思路。
万店计划雄心勃勃
经过一年多的建设,目前中域手机连锁规模已经达到了国内空前的规模,已开业的门店数量超过了1300家,待开业的也达到2680家之多。然而这一数字依然没让李建明感到满意。“中域的目标是在5年内开出10000家店,从规模和模式上都形成电信行业的第三方势力。”
为了达成这一目标,李建明在积极开店的同时,也进行了手机销售之外的更多尝试。他表示,中域的第三方势力概念中除了第三方的销售平台之外,还包含了第三方服务平台、第三方物流平台和第三方增值服务平台等多个组成部分。
据他透露,目前中域已经开始建立全国性的独立售后服务公司,并尝试和SP合作进入增值服务市场。“不排除在适当的时间收购一些SP的可能。”李建明表示,中域在未来将会成为一个公共的第三方平台,手机的销售、售后、流通;运营商的业务办理;数据增值服务的销售和推广,都可以借助中域的渠道网络来进行。
而这些已经明确地列入了李建明来年的工作计划之中,在经过了2003中域建设品牌的艰难一年后,他认为2004将是中域全面深化和丰富品牌内涵的一年,届时,“富有市场冲击力的营销动作将会更多。”李建明充满自信地要记者拭目以待。
原载:南方都市报
资深策划专家 擅长用理念诱惑所有对象 擅长整合企业资源 接受过《中央电视台》、《汕头电视台》《潮州电视台》《广州日报》《赢周刊》 《温州都市报》等数十家媒体访问。 所服务过的项目: 广东拉芳(熊猫日化) 广东中兴电器 三鹿奶粉 广东爱华毛纺 汕头大鹰机械 广东汾煌可乐 广东爱多电子(DVD) 广东富达集团(五洲龙汽车) 香港宝达行(珠宝) 潮州奔宝汽车销售广场 广东晨奇文具 新加坡卫士石油 青龙国际企业集团 营销理念: 我是专业销售思想的人!我认为营销工作的核心就是让销售工作显得没有必要,我卖的不是产品,而是一分热情,一丝温柔和浪漫,我给产品附加一种灵气和文化后,让它变得有生命,然后才去诱惑消费者...... 人生口号:用智慧创造财富,用激情点燃生命 资格: 1.英国商业世界研究院 企业研究员 2.陕西省企业文化研究院 企业文化研究员 3.国家经济师 4.中共温州市委城市发展专家组成员 5.县人大代表 msn:duwanshan@163.net